東莞市環(huán)通機電科技有限公司
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購買伺服電機的客戶比較注重什么問題呢?除了產品的質量,價格,貨期,品牌之外,他們還會比較在意供應商的信譽和口碑。
你也許會覺得奇怪,這個也是購買伺服電機的客戶需要考慮的嗎?其實,我們都知道伺服電機的成交并不是一次的買賣,除了客戶后續(xù)可能還會合作外,還有的就是成交后需要有準確的交期和專業(yè)的技術支持。
這些服務對于客戶來說都是非常重要的,有些伺服電機貿易商或者是經(jīng)銷商可能并沒有強大的技術團隊可以幫客戶解決技術上的問題,對于產品也是半知不解的。一開始為了獲得客戶,可能會做出一些虛假的承諾,例如現(xiàn)貨供應,技術支持之類的。但是,假如后期成交了,很多客戶發(fā)現(xiàn)卻不是這么一回事,交期不準確,技術上面也沒辦法提供支持,就會讓客戶失去了信任。
所以,專業(yè)的伺服電機廠家,一定要注意不要隨便承諾,假如答應客戶的問題一定要做到,不管是交期還是產品的技術支持,要多站在客戶的角度去思考問題,了解客戶的需求,不斷完善和提升自己的能力,才能輕松做好產品的服務,只有注重信譽的廠家才能贏得更多客戶。
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